MILANO - Si tratta di una delle ultime decisioni del Gruppo aziendale agenti Axa guidato da Alessandro Lazzaro, che recentemente è stato sostituito alla presidenza da Matteo Comi eletto per acclamazione durante l'Assemblea elettiva tenutasi a Venezia a novembre 2025.
Davanti ad un’accentuata perdita di clienti da parte delle agenzie Axa ed al forte rallentamento della nuova produzione a seguito delle politiche restrittive adottate dalla mandante, il Gaa Axa si è attivato alla ricerca di nuove soluzioni per favorire il business degli aderenti. In particolare, due accordi commerciali sono destinati a far molto discutere, anche in ambito sindacale. L’Unione agenti Axa (UAA) del presidente Alessandro Lazzaro ha stretto un’alleanza, una partnership, con due colossi della distribuzione massiva Rcauto: Facile.it e ConTe.it, che da tempo si stanno avvicinando al mondo degli Intermediari tradizionali, stravolgendo di fatto l’iniziale modello distributivo.
A scatenare la nuova strategia del Gruppo agenti, le recenti acquisizioni della compagnia in Italia (Nobis Assicurazioni, nel 2024 e Prima Assicurazioni nel 2025). L’acquisizione di Nobis Assicurazioni, ha detto Lazzaro, ha rappresentato per gli agenti Axa “…un ennesimo colpo rispetto a quel concetto di centralità abusato sino alla noia. Mentre in Axa Assicurazioni si parlava di agenzie 'fragili' che non hanno futuro, di una politica customer incentrata sull’esclusività del rapporto, le agenzie Nobis erano e sono tutte plurimandatarie e, per la gran parte, con la paternità del portafoglio, oltre che con un volume medio di affari vicino ai 300.000 euro.
Di sinergie, a distanza di oltre un anno, nemmeno l’ombra. Piuttosto sono state inviate risorse tecniche e commerciali importanti presso la compagnia appena comprata che, tra l’altro, non sono nemmeno state sostituite”(passaggio tratto dalla sua relazione congressuale), mentre le politiche commerciali di Axa “non soltanto mantenevano la loro rigidità ma, anzi, venivano incrementate da ulteriori iniziative restrittive e tali da mettere ora in difficoltà non più solo chi aveva fatto dell’auto il proprio core business, ma anche le agenzie strutturate, ormai impossibilitate a sostenere strutture organizzative complesse, poiché prive del sostegno della nuova produzione”.
Effettivamente non si può ignorare il fatto che acquisendo Prima Assicurazioni la compagnia Axa abbia indotto numerosi osservatori a dubitare sul ruolo riservato dal colosso francese alla propria rete agenziale in Italia. Lazzaro ha precisato altresì come “…in un tempo strettissimo e in poco meno di un mese, sono stati varati due importanti accordi di partnership nel settore motor, quello più colpito dalle manovre tariffarie, con ConTe e Facile.it. Attori storicamente in antitesi con gli agenti ma che, negli ultimi anni, si erano aperti ad un modello di intermediazione fisica che però necessitava, affinché fosse funzionale per noi, di quei presidi di processo, ma soprattutto di quelle garanzie nella relazione con i clienti, indispensabili per tutelare il nostro patrimonio più importante”.
La Redazione
Nuove strategie, agenti Axa alleati di Facile.it e ConTe.it
